Comment réparer une Xbox cassée

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Ce wikiHow vous apprend à diagnostiquer et éventuellement réparer une Xbox One, une Xbox 360 ou une Xbox Classic défectueuse.

Méthode 1

Vérification des problèmes faciles à résoudre

Assurez-vous que votre console est branchée.Aussi bête que cela puisse paraître, votre Xbox risque de ne pas fonctionner en raison d’une mauvaise connexion du câble de la brique à la console ou du câble à la brique.

  • Si votre consoleestBranchez-le, essayez de le brancher sur une autre prise murale.

Redémarrez votre console.Il existe différentes façons de procéder, en fonction du type de votre Xbox. Toutefois, le moyen le plus simple de redémarrer votre console consiste à débrancher le câble d’alimentation de la console, en attendant une minute (ou plus), puis en rebranchant le câble.

Changer les piles de votre contrôleur.Si vous remarquez une entrée lente du contrôleur, ce n’est probablement pas la faute de votre console: vous pouvez généralement résoudre les problèmes d’entrée en changeant les piles de votre contrôleur.

  • Vous pouvez également utiliser un contrôleur câblé au lieu d’un contrôleur utilisant des piles.

Nettoyez votre console de la poussière.La poussière peut obstruer les orifices d’échappement de votre console, ce qui facilite grandement la surchauffe et le dysfonctionnement de la console.

Assurez-vous que votre console est correctement ventilée.Comme avec l’accumulation de poussière, une mauvaise ventilation peut provoquer une surchauffe.

  • Vous remarquerez des problèmes de ventilation lorsque votre console est dans une armoire, sur une autre console ou dans un espace réduit.

Essayez les correctifs possibles pour une mise à jour ayant échoué.Si votre Xbox 360 ou Xbox One ne se met pas à jour même si vous savez qu’il existe une nouvelle version du système d’exploitation, essayez ce qui suit:

  • Redémarrez votre console après l’échec d’une mise à jour, puis essayez à nouveau de la mettre à jour.
  • Connectez votre console à votre routeur Internet via un câble Ethernet lorsque vous essayez de mettre à jour.
  • Essayez de mettre à jour ultérieurement (en particulier si la mise à jour vient de paraître ou si d’autres personnes utilisent votre réseau Internet).

Méthode 2

Fixer une Xbox One

Comprenez les limites.La Xbox One est nettement plus avancée sur le plan technologique que ses prédécesseurs, ce qui rend la réparation du matériel extrêmement difficile.

  • Ouvrir et tenter de réparer une Xbox One annulera la garantie de la console et pourrait causer des dommages irréparables à la console.

Essayez de résoudre les problèmes audio et vidéo.L’un des problèmes les plus irritants avec lesquels la Xbox One se débat est la configuration audio et vidéo inappropriée de votre téléviseur.

  • l’audio– ouvertRéglages, sélectionnezAffichage & amp; , sélectionnez votre système audio actuel et sélectionnez votre préréglage préféré (si vous ne savez pas quoi sélectionner ici, sélectionnezStéréo non compressé.
  • Vidéo– ouvertRéglages, sélectionnezAffichage & amp; , sélectionnezRésolution TVet sélectionnez votre résolution préférée.

Renvoyer une Xbox One dotée d’un lecteur de disque de meulage.On a signalé que certaines consoles Xbox One d’origine émettaient un bruit de grincement lors de l’exécution d’un disque;

  • Vous pouvez contacter Microsoft pour les réparations au 1-800-4-MYXBOX.

Remplacez le bloc d’alimentation par une console qui s’éteint de manière inattendue.Les briques puissantes Xbox One sont notoirement inefficaces.

  • Les appareils Xbox peuvent s’éteindre de manière inattendue en raison d’une surchauffe, d’une mauvaise ventilation et de circuits endommagés.

Lubrifiez un ventilateur bruyant.Si le ventilateur de votre Xbox One semble fonctionner beaucoup plus dur qu’il ne le devrait, vous pouvez le lubrifier à nouveau en l’ouvrant en ouvrant la Xbox One, en le retirant et en vaporisant de l’huile de machine à coudre (pas la WD-40) sur les roulements du ventilateur.

  • Cela ne résoudra pas forcément les problèmes que vous rencontrez actuellement, mais cela évitera des problèmes tels que la surchauffe et l’épuisement professionnel plus tard.

Contactez Microsoft si vous ne pouvez pas réparer votre Xbox One.Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes de votre Xbox One à l’aide des étapes ci-dessus, vous devrez envoyer votre Xbox One à Microsoft pour qu’elle le diagnostique et le répare.

Méthode 3

Fixer une Xbox 360

Recherchez un code d’erreur sur le bouton d’alimentation de la Xbox 360.Sur le bouton d’alimentation de votre Xbox 360, il y aura probablement un à quatre voyants rouges clignotants autour du périmètre du bouton;

  • Si vous ne voyez pas de code d’erreur lorsque vous allumez la Xbox 360, passez à l’étape “Remplacer le bloc d’alimentation”.

Déterminez le sens de l’erreur.En fonction du nombre de quadrants clignotants, le problème peut être l’un des quatre problèmes principaux:

  • Un quadrant rouge– S’affiche lorsqu’un composant matériel (le ventilateur ou une clé USB connectée, par exemple) cesse de fonctionner.
  • Deux quadrants rouges– signifie que votre console a surchauffé.
  • Trois quadrants rouges– Indique qu’une erreur grave concernant un ou plusieurs composants matériels s’est produite.
  • Cercle rouge complet– Indique qu’une connexion A / V a été perdue.

Corrigez une erreur de composant matériel qui ne fonctionne pas.Si vous voyez un quadrant rouge s’allumer sur le bouton d’alimentation de votre Xbox 360, vous verrez également un code d’erreur apparaître sur le téléviseur connecté.

  • Malheureusement, vous devrez effectuer des réparations sur votre Xbox 360 si vous ne pouvez pas corriger l’erreur en la recherchant.

Adresse une console qui surchauffe constamment.Bien que les deux voyants rouges clignotants de votre console disparaissent d’eux-mêmes une fois que la température de la console a baissé, vous pouvez procéder de différentes manières pour éviter que votre console ne surchauffe à l’avenir:

  • Assurez-vous que la console dispose de beaucoup d’espace dans toutes les directions.
  • Posez votre console horizontalement, pas verticalement.
  • Enlevez la poussière des bouches d’aération de la console (vous pouvez utiliser un chiffon humide ou un aspirateur pour cela).
  • Conservez la console dans un endroit frais et sec.

Tentative de réparer l’erreur de l’anneau rouge de la mort.L’anneau rouge de la mort est quelque peu non spécifique, mais vous pourrez peut-être le réparer en appliquant une nouvelle couche de pâte thermique sur les dissipateurs de chaleur de votre Xbox 360.

  • Comme pour la plupart des problèmes internes, l’anneau rouge de la mort est un problème qu’il convient de laisser aux professionnels.

Corrigez l’erreur du cercle rouge.Le moyen le plus simple de corriger cette erreur consiste à utiliser un câble HDMI pour connecter votre Xbox 360 à votre téléviseur.

  • Si vos câbles A / V fonctionnent correctement, vous devrez les remplacer.
  • Si l’erreur continue à s’afficher même lorsque vous utilisez de nouveaux câbles A / V, l’entrée A / V de votre console peut être cassée.

Corrige un lecteur de CD cassé.La politique officielle de Microsoft en matière de lecteur de CD bloqué en position ouverte consiste à faire basculer le plateau d’un côté à l’autre, à le déplacer de haut en bas, puis à le fermer doucement.

  • Si le lecteur de CD est bloqué, vous pouvez essayer de l’ouvrir en poussant un trombone plié dans le trou d’éjection situé à l’avant ou à l’arrière de la console.
  • Si le lecteur de CD fonctionne mais ne lit pas deux ou plusieurs de vos disques de jeu, essayez de supprimer tout élément USB connecté.

Remplacez le bloc d’alimentation.Pour les problèmes non liés à un code d’erreur (par exemple, des arrêts inattendus), vous devrez peut-être remplacer la source d’alimentation de votre Xbox 360.

  • Des blocs d’alimentation défectueux peuvent également provoquer le blocage ou la sous-performance de votre Xbox 360.
  • Si votre Xbox 360 ne s’allume pas même après avoir remplacé le bloc d’alimentation, vérifiez les connecteurs USB pour voir si l’un de leurs connecteurs est plié.

Essayez d’utiliser un autre câble HDMI si votre vidéo est en train de tourner.Si vous utilisez un câble HDMI et que votre Xbox 360 n’affiche pas la vidéo correctement, vous pouvez essayer d’utiliser un autre câble HDMI pour résoudre le problème.

  • N’oubliez pas que le problème peut également résulter de votre téléviseur. Dans ce cas, vous devrez soit utiliser un autre port HDMI sur votre téléviseur, soit utiliser entièrement un autre téléviseur.

Prenez votre Xbox 360 en réparation.Si aucune des instructions ci-dessus n’a résolu le problème rencontré avec votre Xbox 360, vous devrez l’envoyer pour réparation.

Méthode 4

Réparer une Xbox Classic

Remplacez les câbles de votre Xbox.Ceux-ci incluent le câble d’alimentation et les câbles A / V que vous utilisez.

  • Vous voudrez remplacer les câbles de votre Xbox une fois toutes les quelques années pour des résultats optimaux.

Vérifiez votre Xbox pour un voyant d’erreur.Si le voyant d’alimentation de la Xbox est d’une couleur différente de celle habituelle ou clignote, votre Xbox a rencontré une erreur.

  • Lumière rouge fixe– Votre Xbox a surchauffé.
  • Lumière verte clignotante– Le BIOS de votre Xbox n’a été que partiellement chargé, ce qui a provoqué un crash du système.
  • Clignotant alternant rouge et orange– La sortie vidéo de votre Xbox a échoué.
  • Feu rouge et vert clignotant– Le logiciel ou le matériel général de votre Xbox a échoué.

Correction d’une Xbox surchauffée.Si votre Xbox surchauffe, vous pouvez facilement la réparer en la débranchant, en la plaçant dans un espace grand et frais et en la laissant refroidir environ une heure.

  • Placez votre Xbox dans un espace grand ouvert.
  • Assurez-vous que votre Xbox n’est pas exposée au soleil ou à proximité d’une source de chaleur.
  • Ne laissez pas votre Xbox en marche lorsque vous ne l’utilisez pas.
  • Nettoyez les évents de votre Xbox.

Essayez de réparer un BIOS partiellement chargé.La seule façon de résoudre ce problème sans modifier votre Xbox consiste à réinitialiser votre Xbox: débranchez le câble d’alimentation, attendez au moins une minute, rebranchez-le, puis redémarrez votre Xbox en appuyant sur le bouton Alimentation.

  • Si le chargement du BIOS échoue toujours, vous devez confier votre Xbox à un service de réparation professionnel.

Adresse une sortie vidéo en échec.Vous pourrez peut-être réparer une sortie vidéo défaillante en serrant les câbles audio / vidéo de votre Xbox, mais vous devrez peut-être remplacer les câbles.

  • Si vous n’utilisez pas les câbles propriétaires de Microsoft, assurez-vous que vos remplacements sont certifiés Microsoft.
  • Si vous avez déjà remplacé les câbles, vous devrez peut-être confier votre Xbox à un service de réparation pour voir si le composant de sortie vidéo à l’intérieur de votre Xbox est défectueux.

Prenez votre Xbox dans un service de réparation.Si aucune des options ci-dessus ne résout votre problème, ou si vous rencontrez un problème matériel ou logiciel, comme le prouvent les voyants vert et rouge clignotants, vous devrez utiliser votre Xbox dans un service de réparation tel que Best Buy.